サービスについて
Q. SNS運用代行では、具体的に何を代行してもらえますか？
A. 戦略設計・コンテンツ制作・投稿・コメント対応・分析レポートまで一括で代行します。詳細は業務範囲の一覧表をご覧ください。
Q. 採用ではなく集客・マーケティング目的の運用も依頼できますか？
A. 当サービスは採用特化ですが、集客目的のご相談も内容に応じてご案内できます。まずはお問い合わせください。
Q. SNS広告の運用だけを依頼できますか？
A. 広告運用はフルプラン内の連携メニューとして提供しています。単体でのご依頼はご相談ください。
Q. どのSNSに対応していますか？
A. 主要SNSに対応しています。貴社の採用ターゲットに合わせて選定します。
Q. どんな業種に対応していますか？
A. 物流・介護・建設・小売・製造など幅広い業種の実績があります。
Q. 撮影や出演は社員が必要ですか？
A. ご負担が最小になる制作体制を組みます。
Q. 遠方でも対応できますか？
A. オンライン中心の運用で全国対応が可能です。
Q. どんな職種の採用に向いていますか？
A. ドライバー・介護職・施工管理・製造スタッフなど、現場系職種で特に実績があります。
効果・進め方について
Q. 効果が出るまでどのくらいかかりますか？
A. 業種・状況により異なるため、無料相談で目安をご説明します。
Q. 効果測定はできますか？
A. 月次レポートで応募数・エンゲージメントまで可視化します。
Q. 内製化の支援もできますか？
A. 将来の内製化に向けたノウハウ移管・研修も可能です。
Q. 投稿頻度はどのくらいですか？
A. プランにより異なりますが、プランに応じた本数で継続投稿を行います。
料金・契約について
Q. 料金はいくらですか？
A. 月額のレンジはサービスページに掲載しています。正式なお見積もりは無料相談後にご案内します。
Q. 初期費用はかかりますか？
A. アカウント設計・初期コンセプト策定の初期費用をいただく場合があります。詳細はお見積もりでご案内します。
Q. 最低契約期間はありますか？
A. 成果の立ち上がりを考慮した推奨期間をご提案しますが、ご状況に合わせて調整可能です。
Q. 月の途中からでも開始できますか？
A. 可能です。開始月は日割り等で調整します。
Q. 解約したい場合の手続きを教えてください
A. 所定の予告期間をもって書面でご連絡いただく形です。契約時に明示します。
Q. 求人媒体や人材紹介と併用できますか？
A. 併用可能です。SNSは母集団形成、媒体は刈り取りと役割分担する設計をご提案します。
Q. 途中でプランを変更できますか？
A. 運用状況に応じて柔軟に調整可能です。
制作・撮影について
Q. 動画の撮影は誰が行いますか？訪問頻度は？
A. 当社制作チームが定期訪問して撮影します。遠方はオンライン＋素材支給の体制も可能です。
Q. 社員が顔出しできない場合でも運用できますか？
A. 可能です。手元・現場・アニメーション等、顔出しなしの企画設計に対応します。
Q. アカウントは新規開設と既存運用のどちらでも対応できますか？
A. どちらも対応します。既存アカウントは現状分析から入ります。
Q. ネガティブなコメントや炎上への対応はしてもらえますか？
A. コメント監視と対応ガイドラインの整備、発生時の初動対応まで支援します。
ご依頼前の確認
Q. 相談だけでも大丈夫ですか？
A. もちろんです。現状整理だけのご相談も歓迎します。契約前提ではありません。
Q. 発注から運用開始までどのくらいかかりますか？
A. アカウント設計→企画→初回撮影の順で進めます。目安の期間は無料相談でご案内します。
Q. 他社の運用代行から乗り換えることはできますか？
A. 可能です。既存アカウントの引き継ぎ・改善提案からスタートします。
Q. 秘密保持契約（NDA）は締結できますか？
A. 締結可能です。ご希望の場合はお申し付けください。
Q. 新卒採用にも使えますか？
A. 活用できます。詳しくはブログの解説記事をご覧ください。
疑問が解消したら、まずは無料診断から。
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